Aplicativo Mobile 2019

Raízen Engenharia

Um aplicativo mobile robusto e intuitivo, desenvolvido para transformar a gestão de projetos de engenharia da Raízen — centralizando cronogramas, documentos e acompanhamento de obras em uma única plataforma integrada, projetada para a realidade dos engenheiros em campo e no escritório.

Telas inicias do aplicativo Raízen Engenharia

Visão Geral do Projeto

A Raízen, uma das maiores empresas de energia do Brasil, enfrentava um desafio operacional crítico: gerenciar projetos de alta complexidade — como a construção de novos postos de combustível e outras obras de grande escala — sem uma ferramenta digital à altura dessas demandas. Os engenheiros operavam com processos fragmentados, dependentes de planilhas e sistemas desconectados, o que aumentava a margem de erro, dificultava a visibilidade do progresso e tornava a gestão de cronogramas e orçamentos uma tarefa árdua e imprecisa.

Nossa missão foi criar um aplicativo mobile que não apenas digitalizasse esses processos, mas os transformasse — integrando o Microsoft Project como base estrutural e construindo sobre ele uma experiência de uso que os engenheiros realmente quisessem adotar. Trabalhando como UX Lead e UI Designer ao longo de 6 meses, conduzi o processo completo de descoberta, design e validação, em estreita colaboração com os times de engenharia e tecnologia da Raízen.

O resultado foi uma ferramenta que alcançou 100% de adoção desde o lançamento — um indicador raro que reflete não apenas a qualidade técnica da solução, mas a precisão com que ela foi projetada para as necessidades reais de quem a usa.

Detalhes do Projeto

Funções UX Designer Lead & UI Designer
Duração 6 meses
Time 8 pessoas (VML & Raízen)
Cliente Raízen

Ferramentas Utilizadas

Construído com tecnologias modernas e escaláveis, escolhidas cuidadosamente levando em consideração performace e experiência de uso.

Sketch

Ferramenta principal para criação de interfaces, componentes e design system do aplicativo

InVision

Prototipagem navegável para validação de fluxos

UserTesting

Testes com engenheiros da Raízen (público-alvo) para validação de fluxos

HotJar

Análise de comportamento e gravações de sessão para refinamento contínuo da experiência

Microsoft Project

Base estrutural para gestão de cronogramas, integrado à plataforma mobile

Aplicativo mobile

Solução nativa desenvolvida sobre a estrutura do Microsoft Project

O Desafio

  • Os engenheiros gerenciavam projetos complexos de construção sem uma ferramenta unificada, dependendo de processos manuais e sistemas desconectados entre si
  • A fragmentação de documentos, cronogramas e dados de orçamento entre diferentes plataformas aumentava a margem de erro e dificultava a tomada de decisão em campo
  • A solução precisava integrar-se ao Microsoft Project — já consolidado internamente — sem impor uma curva de aprendizado que comprometesse a adoção por parte das equipes
  • O aplicativo deveria atender tanto engenheiros em campo quanto gestores no escritório, exigindo uma experiência adaptável a contextos e perfis de uso muito distintos

A Solução

  • Desenvolvimento de um aplicativo mobile com gestão de cronogramas integrada ao Microsoft Project, permitindo visibilidade em tempo real do andamento de cada projeto por todos os envolvidos
  • Criação de um hub centralizado de documentos, eliminando a dispersão de arquivos e garantindo que plantas, contratos, aprovações e relatórios estivessem acessíveis em um único ponto para toda a equipe
  • Módulo de acompanhamento de obras e orçamento dinâmico, com visualizações claras e atualizações precisas que permitiram aos engenheiros monitorar desvios e tomar decisões com mais confiança e agilidade
  • Processo iterativo com múltiplas rodadas de UserTesting com engenheiros reais ao longo de todo o projeto, garantindo que a solução fosse validada com o público que efetivamente a utilizaria no dia a dia

Destaques do Projeto

Detalhes de como tornamos o aplicativo Raízen Engenharia indispensável para os engenheiros da companhia.

01

Integração ao Processo Existente

Em vez de substituir o Microsoft Project — já consolidado na cultura interna da Raízen — o aplicativo foi construído sobre essa estrutura, criando uma camada de experiência mobile que tornava o poder da ferramenta acessível em campo, sem impor uma ruptura nos processos das equipes.

02

Design para Dois Contextos

O aplicativo foi projetado para servir tanto engenheiros em campo — onde velocidade de acesso e clareza visual são críticas — quanto gestores no escritório, que precisam de visão consolidada e controle sobre múltiplos projetos simultaneamente.

03

Centralização como Superpoder

A criação de um hub único de documentos e dados de projeto eliminou o problema crônico de informações dispersas. Com plantas, cronogramas, orçamentos e aprovações em um só lugar, a comunicação entre equipes de campo e escritório tornou-se significativamente mais eficiente.

04

100% de Adoção

Em um ambiente corporativo onde ferramentas internas muitas vezes enfrentam resistência, atingir adoção total desde o lançamento é o reflexo mais honesto de que a solução foi projetada corretamente, sendo útil para quem a usa.

Resultados do Projeto

Impacto mensurável que evidencia o sucesso da plataforma.

100% Taxa de Adoção

Todos os engenheiros envolvidos nos projetos passaram a utilizar o aplicativo desde o lançamento; um indicador raro que reflete a precisão do design centrado no usuário.

82% Redução de Erros

Centralização de dados e integração com o Microsoft Project reduziram drasticamente erros operacionais causados por informações desatualizadas ou dispersas entre sistemas.

73% Redução no Tempo de Gestão

Engenheiros passaram a gerenciar projetos complexos em menos de um terço do tempo anteriormente dedicado a tarefas administrativas e de consolidação de informações.

↑ NPS Satisfação das Equipes

Avaliação interna amplamente positiva entre engenheiros e gestores, confirmando que a solução atendia às necessidades reais do dia a dia operacional da Raízen.

"O aplicativo desenvolvido pelo Fabiano e sua equipe transformou a forma como nossos engenheiros gerenciam projetos no campo. A capacidade de integrar nossos sistemas existentes a uma experiência mobile realmente intuitiva foi o que garantiu a adoção imediata por toda a equipe."
Gabriel Justino Engenheiro, Gerente de Projetos Sênior - Raízen

App Otimiza+

Aplicativo mobile interno desenvolvido para as equipes operacionais das lojas Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco.

Conheça o Projeto